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- Created on Wednesday, 28 February 2018 13:18
Formação Inicial de Operadores de
Revisão e Venda (ORV) para a CP
O curso de formação inicial de ORV para a CP iniciou
a 3 janeiro e tem uma duração de cerca de 5 meses, terminando em Maio.
O
programa do curso visa dotar os participantes do conhecimento, da prática e da
atitude para o desempenho com qualidade e segurança destes profissionais.
Assim, os módulos que constituem o curso são diversos e vão desde a vertente de
higiene e segurança no trabalho, ao inglês comercial, atendimento,
auto-controlo e defesa pessoal, à vertente de regulamentação comercial e
segurança de circulação ferroviária.
O curso teórico prático já contou com
várias visitas, nomeadamente no módulo de "organização e funcionamento do
serviço comercial nos comboios e estações" onde os formandos foram visitar
as várias estações e gabinetes de apoio ao cliente entre Rossio, Sintra, Stª
Apolónia e Lisboa Oriente.
Acompanhe aqui o albúm de fotografias