Formação Inicial de Operadores de Revisão e Venda (ORV) para a CP

O curso de formação inicial de ORV para a CP iniciou a 3 janeiro e tem uma duração de cerca de 5 meses, terminando em Maio.
O programa do curso visa dotar os participantes do conhecimento, da prática e da atitude para o desempenho com qualidade e segurança destes profissionais.
Assim, os módulos que constituem o curso são diversos e vão desde a vertente de higiene e segurança no trabalho, ao inglês comercial, atendimento, auto-controlo e defesa pessoal, à vertente de regulamentação comercial e segurança de circulação ferroviária.
O curso teórico prático já contou com várias visitas, nomeadamente no módulo de "organização e funcionamento do serviço comercial nos comboios e estações" onde os formandos foram visitar as várias estações e gabinetes de apoio ao cliente entre Rossio, Sintra, Stª Apolónia e Lisboa Oriente.

Acompanhe aqui o albúm de fotografias